Direktbank

Bei einer Direktbank (auch Online-Bank) handelt es sich um ein Kreditinstitut, welches seine Geldgeschäfte nicht über den persönlichen Kontakt in Filialen, sondern über Vertriebswege wie Telefon, Telefax oder Internet abwickelt.

Die Direktbank stellt meist eine Tochtergesellschaft eines großen Finanzkonzerns dar. So hat heutzutage nahezu jede Bank ein Angebot an internetbasierten Finanzprodukten und Dienstleistungen vorzuweisen. Hierzu zählen beispielsweise elektronische Bankfilialen. In Sachen Angebot muss der Kunde bei Direktbanken keine Abstriche machen. Alle banküblichen Standards wie Zahlungsverkehr, Anlage- oder Wertpapierbereich finden sich im Produktportfolio. Auch wenn eine ausführliche Beratung in der Regel nicht gewährleistet werden kann, haben Direktbanken dennoch einige Vorteile zu bieten. So bringen sie eine enorme Kosten- und Zeitersparnis mit sich, bieten aufgrund der Unabhängigkeit von zeitlichen und räumlichen Vorgaben ständigen Zugriff auf Daten und leisten aufgrund der elektronischen Entwicklung ein besseres Kundenmanagement sowie ein zielgerichtetes Marketing.